Comme toutes les entreprises, vos clients sont au cœur de votre succès. Si vous voulez que votre entreprise continue de prospérer et de gagner de nouveaux clients, vous devez vous concentrer sur la fourniture de précieux supports marketing au bon moment pour inciter les gens à acheter sur votre site Web Shopify. L’utilisation d’une plateforme de gestion de la relation client (CRM) peut vous aider.

Avec un Shopify CRM, vous pouvez mieux gérer les données des clients pour fournir des informations aux prospects lorsqu’ils en ont le plus besoin, afin de les pousser vers la conversion.

Sur cette page, nous couvrirons les sept meilleurs CRM pour Shopify, notamment :

Bref Freshmarketer Zendesk Sell Agile CRM Metrilo Capsule Nimble

Continuez à lire pour en savoir plus sur la façon dont ce logiciel CRM peut vous aider à transformer davantage de prospects en clients !

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Qu’est-ce qu’un logiciel CRM ?

Le logiciel CRM est un outil qui vous aide à gérer les informations de vos clients et les interactions de votre entreprise avec les prospects. Ce logiciel vous permet de fournir des informations pertinentes aux prospects au bon moment, afin que vous puissiez les rapprocher de la conversion.

Le logiciel CRM est livré avec toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour gérer les contacts, améliorer votre marketing et automatiser les processus de votre entreprise. C’est un ajout utile à vos services d’assistance à la clientèle qui vous aidera à offrir une meilleure expérience client à votre public.

7 meilleures options Shopify CRM

Si vous recherchez le meilleur CRM Shopify, nous avons ce qu’il vous faut ! Consultez cette liste des sept meilleurs CRM pour Shopify pour vous aider à mieux gérer les clients :

1. Bref

Coût : 875 $+ par mois (avec MarketingCloudFX)

Si vous recherchez le meilleur Shopify CRM pour les nouveaux utilisateurs, Nutshell est la solution qu’il vous faut. Nutshell est une excellente plateforme CRM pour les entreprises qui souhaitent une solution CRM simple, sans fioritures ni complications.

Nutshell fournit de nombreuses fonctionnalités conviviales, notamment :

Gestion des contacts Gestion du pipeline Automatisation des ventes et attribution automatique des leads Séquences d’e-mails automatisées Reporting et analyses Et plus encore

Nutshell CRM est une excellente option pour les entreprises qui souhaitent utiliser un programme CRM convivial pour gérer les données clients.

2. Vendeur de produits frais

Coût : 19 $ + par mois

Le premier sur cette liste d’intégrations Shopify CRM est Freshmarketer. Freshmarketer est une plateforme CRM qui vous permet d’utiliser une approche marketing multicanal pour transformer les prospects en clients. Des campagnes par e-mail au chat en direct, vous pouvez offrir une expérience client globale et de premier ordre.

Avec Freshmarketer, vous bénéficierez de nombreuses fonctionnalités intéressantes, notamment :

Chatter sur des canaux comme les SMS, les e-mails et le chat Segmentation des clients en fonction des événements (abandon de panier, premier visiteur, etc.) Possibilité de vente incitative et de vente croisée Création de messages automatisés personnalisés Un hub avec toutes les conversations des clients en un seul endroit Et plus encore

Freshmarketer est l’une des meilleures options Shopify CRM si vous voulez un logiciel qui vous offre des fonctionnalités de base de gestion des clients.

3. Vendre Zendesk

Coût : 19 $+ par utilisateur et par mois

Le prochain sur cette liste d’intégrations Shopify CRM est Zendesk Sell. Zendesk Sell est un programme CRM qui vous permet de gérer votre pipeline de ventes et d’augmenter vos revenus grâce à la gestion des clients.

Avec Zendesk Sell, vous bénéficierez de nombreuses fonctionnalités intéressantes, notamment :

Gestion des contacts et des transactions Suivi des activités Déclencheurs de tâches automatisés Un hub pour toutes les données clients Gestion du pipeline en temps réel Et plus encore

Zendesk Sell est un excellent CRM pour Shopify si vous souhaitez gérer plus efficacement vos données clients et votre pipeline de ventes.

4. GRC agile

Coût : 14,99 $+ par utilisateur et par mois (forfait gratuit disponible)

Une autre des meilleures intégrations Shopify CRM que vous pouvez utiliser est Agile CRM. Agile CRM est l’aide à la vente qui rencontre l’automatisation du marketing combinée à tout ce dont vous avez besoin pour le service client.

Avec Agile CRM, vous aurez accès à des fonctionnalités telles que :

Suivi des transactions Planification de rendez-vous Gamification Tickets de service client Réponses standardisées Et plus encore

Agile CRM est une excellente option si vous souhaitez utiliser votre CRM pour fournir un service client de premier ordre aux prospects.

5. Métrilo

Coût : 119 $ + par mois

Si vous recherchez un CRM spécifique au commerce électronique pour Shopify, Metrilo est la réponse. Ce Shopify CRM vous aide à gérer les comportements de vos clients, leurs commandes, etc.

Avec Metrilo, vous obtiendrez tout ce dont vous avez besoin pour mieux gérer vos clients, notamment :

Segmentation du comportement et des caractéristiques des clients Filtres de données basés sur les actions et les clients Intégration du marketing par e-mail Aperçu et suggestions de l’assistant de croissance Et plus encore

Metrilo vous fournit toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour commercialiser vos prospects au bon moment et les transformer en clients.

6. Gélule

Coût : 18 $ ou plus par utilisateur et par mois

Si vous recherchez un CRM pour Shopify, essayez Capsule. Capsule s’intègre facilement à Shopify pour vous aider à gérer et segmenter les données clients afin d’obtenir de meilleurs résultats pour votre entreprise.

Avec Capsule, vous pouvez :

Suivez les conversations des clients Offrez des expériences personnalisées Gérez votre pipeline Intégrez Outlook et Gmail Et plus encore

En utilisant Capsule, vous pouvez aider votre équipe à gérer vos données clients, afin de pouvoir offrir des expériences client de premier ordre.

7. Agile

Coût : 19 $+ par utilisateur et par mois

Si vous recherchez le meilleur Shopify CRM simple et facile à utiliser, consultez Nimble. Nimble est un CRM qui se construit pour répondre aux besoins de votre entreprise. C’est une excellente option si vous voulez quelque chose de flexible et facile à utiliser.

Avec Nimble, vous pouvez :

Unifiez vos données de contact Localisez facilement les informations de contact Organisez les données clients Envoyez des e-mails personnalisés Et plus encore

Nimble est une excellente option pour les entreprises qui souhaitent un CRM simple pour gérer les données clients.

Idevart propose un CRM Shopify de premier ordre

L’utilisation d’un CRM pour Shopify est essentielle pour vous aider à organiser vos données client afin que vous puissiez fournir des informations à des moments critiques du parcours de l’acheteur. Si vous voulez un CRM qui offre tout ce dont vous avez besoin pour réussir, ne cherchez pas plus loin que Idevart.

Notre CRM, Nutshell, vous fournit tout ce dont vous avez besoin pour gérer efficacement les données clients. Notre logiciel CRM fonctionne de manière transparente avec MarketingCloudFX, notre logiciel de marketing propriétaire, vous offrant une puissance marketing pour votre entreprise.

Si vous voulez un logiciel d’une entreprise qui génère des résultats, Idevart est la réponse. Nous avons généré plus de 3 milliards de dollars de revenus et plus de 7,8 millions de prospects pour nos clients. Vous pouvez être sûr que lorsque vous investissez dans un logiciel de notre part, nous vous aiderons à obtenir les résultats que vous désirez.

Prêt à voir ce que Nutshell peut faire pour vous ? Contactez-nous en ligne ou appelez-nous dès aujourd’hui au 0768267054 pour parler à un stratège !



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