Votre entreprise vend-elle en ligne ? Si tel est le cas, vous avez quasiment certainement un site de commerce en ligne comme WooCommerce. Continuez à lire pour les meilleurs CRM WooCommerce.
Vous savez certainement que la gestion d’un site de commerce en ligne implique beaucoup de choses. Entre autres choses, ils peuvent générer des tonnes de informations utilisateur pour vous, vous permettant d’en savoir plus sur vos clients et votre public cible afin que vous puissiez optimiser vos ventes.
Mais si vous voulez vaincre à collecter et à analyser ces informations de commerce en ligne, vous devrez connecter votre site à une plate-forme de gestion de la relation client (CRM). Le fait est que tous les CRM ne sont pas compatibles avec toutes les des solutions de création de site e-commerce.
Si vous utilisez WooCommerce, vous devrez trouver un CRM qui s’y intègre. Cela vous permet de transférer toutes vos informations vers le CRM de manière transparente afin que vous puissiez les analyser. Mais quels sont les meilleurs CRM WooCommerce ?
Continuez à lire pour une liste des meilleurs CRM pour WooCommerce. Alors abonnez-vous à Revenue Weekly, notre newsletter par e-mail, pour plus d’informations utiles sur le commerce en ligne et le marketing !
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8 meilleurs CRM WooCommerce pour votre entreprise
Avec autant d’options CRM qu’il y a plusieurs, il peut être compliqué de déterminer lesquelles sont compatibles avec WooCommerce, et davantage compliqué de déterminer lesquelles sont les meilleures options. Heureusement, nous sommes là pour vous aider à le réduire à une poignée d’options, notamment :
Bref Système HubSpot WP-CRM Ninjodo Agile CRM Metrilo ReadyCloud CRM Drip
Voici un aperçu plus précise de huit des meilleurs CRM WooCommerce du marché !
1. Bref
Prix : 16 $ et plus par utilisateur et par mois
Le premier CRM pour WooCommerce sur notre liste est Nutshell. Nutshell est sans aucun doute l’un des meilleurs CRM du marché, avec un accent particulier sur le service client. Non seulement Nutshell peut gérer l’automatisation des ventes et l’analyse des informations, mais il est aussi doté d’une équipe de service client de premier plan.
En ce qui concerne WooCommerce, Nutshell utilise Zapier pour communiquer avec la plate-forme de commerce en ligne. Il automatise totalement le processus de transfert de vos informations de vente, vous n’avez donc rien à gérer manuellement. Vous pouvez simplement vous asseoir et laisser les deux plates-formes communiquer.
2. HubSpot
Prix : Gratuit, ou 23 $+ par mois pour une version mise à niveau
HubSpot est l’un des CRM les plus connus, ce qui n’est pas surprenant compte tenu de sa convivialité. HubSpot est aussi livré avec de nombreuses excellentes fonctionnalités CRM, de l’envoi d’e-mails de panier abandonné au suivi des tendances des ventes.
Pour connecter HubSpot à WooCommerce, vous pouvez simplement installer le plug-in gratuit WooCommerce de HubSpot, et les deux s’intégreront l’un à l’autre. À partir de là, vous pouvez employer les fonctions d’analyse avancées de HubSpot pour afficher des rapports détaillés sur le réussite de votre boutique en ligne.
3. Système WP-CRM
Prix : Gratuit, ou 99 $+ par an pour une version mise à jour
WP-CRM System se distingue par sa limitation à un seul plugin. Contrairement à HubSpot, qui utilise un plugin pour se connecter à un CRM plus grand, WP-CRM est limité au plugin lui-même. Vous l’installez simplement et vous êtes prêt à partir.
Comme Nutshell, WP-CRM offre un service client de premier plan. De plus, vous pouvez facilement créer et trier des contacts en fonction des personnes qui ont visité votre boutique WooCommerce. Cela permet de trouver facilement les personnes que vous souhaitez contacter avec des e-mails de panier abandonné ou des offres de suivi.
4.Ninjodo
Prix : 49 $ + par mois
Ninjodo est un autre excellent CRM pour WooCommerce. Cet outil a été conçu spécifiquement pour les petites sociétés qui n’ont pas autant d’employés sous la main. Pour cette raison, il contient toutes les fonctionnalités CRM essentielles mais n’exagère pas – il est censé être simple. Il est même livré avec des guides étape par étape pour vous aider.
De plus, vous pouvez exécuter l’ensemble de la plate-forme via une application mobile, ce qui la rend davantage pratique à employer. Comme les autres outils de cette liste, Ninjodo peut extraire automatiquement les informations de WooCommerce, vous évitant ainsi de tout faire manuellement.
5. GRC agile
Prix : Gratuit, ou 9 $+ par utilisateur et par mois pour une version mise à niveau
Agile CRM se démarque car il fait un excellent travail pour connecter vos efforts de commerce en ligne à votre marketing. Vous pouvez l’employer pour surveiller les campagnes sur les réseaux sociaux et voir quels efforts de marketing ont conduit à des ventes sur WooCommerce. C’est formidable pour vous aider à optimiser votre marketing.
Agile est aussi idéal pour vous aider à effectuer différentes tâches de vente et de marketing. Vous pouvez l’employer pour créer des pages de destination pour votre site, de même que pour composer et envoyer automatiquement des e-mails aux utilisateurs, tels que des e-mails d’abandon de panier.
6. Métrilo
Prix : 119 $ + par mois
Metrilo est un CRM conçu spécifiquement pour s’associer à WooCommerce, c’est donc un excellent choix si votre priorité est une intégration fluide entre les deux plates-formes. Il est livré avec quelques plans différents parmi lesquels vous pouvez choisir, le moins cher étant de 119 $ par mois.
Metrilo fait plus ou moins ce que fait n’importe quel CRM. Il offre des fonctionnalités d’automatisation des ventes de base, génère des rapports d’analyse des ventes et vous aide à organiser vos informations de commerce en ligne. Il met aussi l’accent sur ses capacités de marketing par e-mail – vous pouvez facilement créer et envoyer des e-mails à partir de Metrilo.
7. CRM ReadyCloud
Prix : 24 $ par utilisateur et par mois
Si vous voulez un CRM qui va au-delà, ReadyCloud est une bonne option pour vous. Lorsqu’il s’agit de suivre les informations de commerce en ligne, ReadyCloud ne se retient pas – il suit tout, des numéros de suivi des produits aux calendriers de vente et d’expédition.
ReadyCloud ne s’intègre pas seulement à WooCommerce. Il peut aussi s’intégrer à d’autres sites sur lesquels vous vendez peut-être vos produits, comme Amazon. De plus, il peut s’intégrer à des outils tels que MailChimp pour vous aider à gérer plus correctement votre marketing par e-mail et vos analyses.
8. Goutte à goutte
Prix : 39 $ par mois
Le dernier CRM WooCommerce de cette liste est Drip. Drip ne s’écarte pas trop du modèle CRM habituel – il offre une automatisation, des capacités de marketing par e-mail, des analyses et une catégorisation des informations.
Cela dit, Drip offre un service client de premier plan. Vous pouvez aussi trouver facilement des informations sur son utilisation via des webinaires, un chat en direct, etc. De plus, il est livré avec des capacités de génération de leads pour vous aider à attirer les gens vers votre boutique WooCommerce depuis Facebook.
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Nutshell est le CRM WooCommerce parfait pour vous
Si vous recherchez le meilleur CRM WooCommerce, notre recommandation est Nutshell. Nutshell possède toutes les principales fonctionnalités CRM que vous trouverez ailleurs, et il va au-delà de l’analyse des informations, qui est le point principal de tout CRM. Et il dispose aussi d’une équipe de service client extraordinaire.
De plus, si vous souhaitez de l’aide pour gérer votre boutique en ligne, vous pouvez vous associer à Metadosi. Nous avons de nombreuses années d’expérience dans la réalisation de boutiques en ligne et de sites Web de premier plan, et nous savons ce qu’il faut pour bien le faire et générer des revenus. Nous serions ravis de le faire pour votre entreprise.
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