Vous traversez une crise des ventes ? Peut-être venez-vous de découvrir qu’un accord sur lequel vous avez travaillé dur a finalement perdu. Peut-être que vous venez de vous heurter à un mur de briques dans votre quête de connexion avec des prospects et d’organisation de réunions.

Les baisses de ventes sont un cycle sans fin d’interactions négatives, de désillusions et de rejets. Ils peuvent frapper particulièrement fort après un mois ou un trimestre fructueux. En qualité de professionnel de la vente, vous savez à quel point cela peut être dévastateur quand les ventes chutent soudainement. Continuez à lire pour révéler comment surmonter une baisse des ventes.

Si vous rencontrez une baisse des ventes, nous avons compilé 10 stratégies éprouvées pour vous aider à passer au travers.

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Comment sortir d’une baisse des ventes

Éloignez-vous de votre travail pour redémarrer Évaluez votre activité et vos performances de vente Réorganisez vos stratégies de vente Examinez vos prospects non concluants Vérifiez vos clients existants Travaillez sur autre chose que vous excellez en dehors des ventes Contactez vos collègues pour obtenir de l’aide aux leaders de l’industrie pour la motivation Soyez cohérent dans vos efforts de vente Sachez que la crise n’est que temporaire 1. Éloignez-vous de votre travail pour redémarrer

Le secret du réussite commercial de manière durable est d’attribuer toute l’attention aux désirs et aux exigences de vos clients. Quand vous êtes dans une baisse des ventes et que vous êtes sur le point de manquer votre quota, votre premier réflexe serait peut-être d’appeler tous les prospects que vous avez sur votre liste. Toutefois, cela vous amènera à prioriser vos besoins – faire une vente – avant vos consommateurs.

Même si vous vous sentez anxieux et dévoué à ce stade, vous devez prendre un peu de temps pour vous détendre. Pendant un moment, posez votre téléphone, éteignez votre ordinateur et respirez en profondeur. Une série de refus peut ébranler même le vendeur le plus qualifié.

Le simple fait de vous éloigner de votre travail peut vous aider à y revenir avec une nouvelle perspective et une énergie renouvelée.

2. Évaluez votre activité de vente et vos performances

Il est facile d’avoir l’impression d’avoir perdu tout son souffle et de se préparer à un trimestre inférieur à la moyenne quand plusieurs ventes échouent à la fois. Mais il y a plusieurs généralement une cause précis à l’échec des relations commerciales. Vous poser les questions suivantes peut vous aider à évaluer si vous respectez les règles fondamentales de la vente :

Avez-vous mis en place les critères appropriés pour qualifier les prospects ? Existe-t-il un lien clair entre les désirs de l’acheteur et votre offre ? Combien de temps perdiez-vous avec des clients qui n’étaient pas sérieux au sujet d’un achat ou qui n’avaient pas assez d’influence pour prendre une décision ? Avez-vous identifié des problèmes ou des préoccupations importants et discuté de leurs implications avec les acheteurs potentiels ?

Vous avez peut-être passé moins d’appels ce mois-ci car vous étiez préoccupé par la finalisation de cette gigantesque vente. Vous avez peut-être programmé plusieurs démonstrations, mais vous avez constaté un faible pourcentage de conversion de clients. Même si vous ne savez pas quoi faire pour booster vos ventes, évaluer votre activité et vos performances est une première étape essentielle.

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Prospects Transactions Appels Revenus En savoir plus 3. Réorganisez vos stratégies de vente

En examinant votre historique de ventes, vous devriez avoir été en mesure d’identifier ce que vous avez fait différemment au cours de vos mois les plus performants. Alors, dépoussiérez ces stratégies de vente et utilisez-les pour actualiser l’ensemble de votre processus de vente.

Un pipeline de ventes sain est le moyen le plus rapide de se remettre d’une baisse des ventes. Vous vous sentirez plus confiant et aurez de meilleures chances de conclure des affaires si vous avez plus de prospects qualifiés pour la vente (SQL). Réservez du temps supplémentaire chaque semaine pour rechercher activement de nouveaux prospects afin de sortir d’une baisse des ventes.

4. Examinez vos prospects non concluants

Affronter le rejet de front est un défi, mais c’est la seule façon d’en sortir. Si vous rencontrez une baisse des ventes et que vous faites face à un rejet après l’autre, créez une feuille de calcul dans laquelle vous organisez les prospects en fonction des causes possibles de l’échec d’une vente.

Par exemple, il se peut qu’ils n’étaient pas sur le marché pour votre offre, qu’ils soient liés par un accord existant avec une autre entreprise ou qu’ils n’aient pas les moyens de payer vos offres.

Découvrir un fil conducteur parmi les raisons pour lesquelles vos ventes ne se déroulent pas peut vous aider à vous concentrer sur les spécificités de votre approche qui doivent être améliorées.

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Votre entreprise n’a pas toujours connu une baisse de ses revenus. Vous avez en fait conclu plusieurs accords et avez une liste de clients satisfaits à montrer.

Essayez de contacter certains de ces clients quand vous vous sentez déprimé. Contactez-les par téléphone ou par e-mail pour voir comment les choses se passent. Le but de ce contact n’est pas de faire une vente mais de vérifier et d’offrir votre aide.

Cette action montre que vous vous souciez du client et que vous prenez l’initiative. Cela vous mettra aussi dans un état d’esprit positif que vous pourrez employer pour passer confortablement un appel à froid. De plus, le client peut avoir un besoin imprévu de votre offre, ce qui pourrait mener à une vente.

6. Travaillez sur autre chose dans lequel vous excellez en dehors des ventes

Alors que cela puisse sembler contre-productif, se concentrer sur autre chose dans lequel vous excellez dans les ventes externes peut vous aider à sortir d’un marasme. Par exemple, où vous sentez-vous le plus à l’aise ? Présider une conférence de vente ? Créer un deck de présentation ? Concentrez-y vos efforts pendant les périodes de baisse des ventes.

Quand votre campagne de vente est en baisse et que vous essayez de saisir comment surmonter une baisse des ventes, vous recentrer sur ce dans quoi vous excellez peut garder le moral et vous donner un regain de confiance bien nécessaire et une secousse d’avance.

7. Contactez vos collègues pour obtenir de l’aide

Le moment où vous êtes dans une crise des ventes déterminera si vous devez ou non divulguer votre situation à vos collègues. Discutez-en avec votre superviseur ou vos collègues durant la prochaine réunion d’équipe. Vous n’êtes certainement pas le premier membre de l’équipe à connaître une baisse des ventes et vous ne serez pas le dernier.

De plus, vous pouvez demander un temps de coaching supplémentaire avec votre manager. Dans le cadre de ce processus, votre responsable vous accompagnera lors des appels commerciaux pour vous conseiller et vous guider. Le coaching doit avoir de nombreux effets positifs.

Les recherches montrent que les commerciaux qui passent plus de temps à être coachés par leurs managers sont plus efficaces pour réaliser des ventes et respecter leurs quotas.

8. Tournez-vous vers les leaders de l’industrie pour la motivation

Le réussite naît de l’échec, et les meilleurs vendeurs réussissent pour cette raison. Même les cadres commerciaux les plus qualifiés connaissent des baisses de ventes de temps en temps.

Cherchez des encouragements et des conseils auprès de vendeurs qui réussissent si vous avez besoin d’aide pour vous remettre à niveau. Motivez-vous en écoutant un podcast de vente, en regardant des vidéos similaires sur YouTube ou en lisant des citations inspirantes de vendeurs accomplis.

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Abonnez-vous désormais 9. Soyez cohérent dans vos efforts de vente

Quand vous faites face à une baisse des ventes, tout ce que vous pouvez faire est de continuer à vous occuper de votre travail – maintenir un état de préparation pour conclure une affaire nécessite de créer et d’atteindre des objectifs. Du coup, développez une stratégie commerciale pour atteindre les objectifs de vente quotidiens. Si vous maintenez un rythme régulier dans vos efforts de vente, vous ne serez jamais à court de pistes à poursuivre.

10. Sachez que la crise n’est que temporaire

Même les pires crises finissent par se terminer. Reconnaissez que la fin de ce cycle économique est en vue, que ce soit aujourd’hui ou ce mois-ci. Vos employeurs vous ont embauché parce qu’ils ont vu votre potentiel en qualité de contributeur clé. Vous méritez votre position. Alors, désormais que vous savez comment sortir d’une baisse des ventes, téléphonez et commencez à faire des ventes !

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