Nous sommes en 2023. Le marketing de contenu est un enjeu de table. Tout le monde le sait. Tout le monde le fait.

Cela signifie qu’il y a plus de contenu et plus de bruit que jamais.

Dans le passé, vous pouviez vous en sortir avec un marketing de contenu à moitié nul, mais l’époque où vous mettiez votre stratégie sur pilote automatique est révolue.

Les tactiques qui fonctionnaient il y a encore deux ou trois ans continueront à produire des résultats décroissants, et cela s’applique particulièrement aux conversions sur votre site Web.

Les blogs fonctionnent mieux quand vous écrivez sur des sujets qui intéressent vos acheteurs.

Alors, comment convertissez-vous réellement les visiteurs de votre site Web en 2023 ? En fonction de ce que vous faites actuellement, voici ce que vous devez ARRÊTER, COMMENCER et CONSERVER.

Comment améliorer les conversions de sites Web en 2023 : Stop, Start, Keep

Avant de plonger, il est important de se rappeler ce qu’est une conversion. C’est une transaction. Un visiteur vous donne quelque chose pour obtenir quelque chose en retour.

Et bien que les conversions soient importantes, nous ne pouvons pas nous tromper en pensant qu’elles sont le véritable objectif de notre marketing.

Si nous optimisons les conversions sans donner la priorité aux besoins de nos clients, nous essaierons d’amadouer la conversion avec un contenu inférieur à la moyenne et de belles promesses.

Le but de votre site Web est d’aider vos visiteurs à trouver ce dont ils ont besoin pour devenir des clients. Vous y parvenez en éduquant et en renforçant la confiance. Arrêt complet.

Gardez cela à l’esprit pendant que vous lisez ci-dessous.

STOP : Parlez de vous

C’est là que tout commence. Lorsqu’une personne accède à votre site Web, qu’elle soit organique ou directe, elle recherche une entreprise qui l’obtient.

Mais que voient-ils ? Neuf fois sur 10, ils voient une entreprise qui aime parler d’elle :

Nous offrons…

Notre formule éprouvée…

Nous avons été reconnus…

Notre équipe…

Je suis toujours étonné de la fréquence à laquelle je vois cela sur les sites Web. Les sociétés tombent dans la routine familière de parler d’elles-mêmes plutôt que de leurs clients.

Regardez ces exemples de grandes marques, à la fois B2B et B2C.

Remarquez qu’au lieu de vidage de fonctionnalités ou de brouillage de leur copie pleine de « nous » et de « nous », ils offrent une explication simplifiée de la façon dont leurs clients bénéficient du choix de leur entreprise.

Table à air

Tout vêtu

Publier

Leica

Trop souvent, je vois des sites Web d’sociétés bourrés de textes qui semblent être le CV de l’entreprise. Je vous promets que cela n’a pas l’effet que vous recherchez.

STOP : S’appuyer sur un contenu de qualité inférieure

Il y a une vieille blague dans le marketing de contenu : combien d’offres premium faut-il pour changer une ampoule ? Réponse : Donnez-nous votre adresse e-mail et nous vous le dirons.

Il y a cinq ans, votre ebook, votre livre blanc, votre PDF auraient pu se démarquer parce qu’ils étaient révolutionnaires. Les clients potentiels donneraient volontiers leurs coordonnées pour y aborder. Ces visiteurs se sont transformés en prospects bien adaptés pour entrer dans votre processus de vente.

Aujourd’hui, ce même contenu est noyé par mille alternatives.

Qu’est-ce qui va pousser quelqu’un à choisir le vôtre ? Qu’est-ce qui va les inciter à vous donner leur adresse e-mail au lieu de trouver la même information ailleurs gratuitement ?

Si vous souhaitez convertir des visiteurs, vous avez besoin d’un contenu unique et de grande valeur.

STOP : Réfléchir étroitement à ce que le contenu peut être

Je ne dis pas que les ebooks et les PDF ne peuvent pas être un contenu de grande valeur. Ils le peuvent certainement. Mais de plus en plus, les sociétés doivent employer des outils tels que des calculateurs de prix et des outils d’auto-sélection pour convertir les visiteurs.

L’objectif de votre contenu doit être de fournir aux visiteurs tout ce dont ils ont besoin pour devenir des clients. Vous voulez qu’il soit facile d’acheter chez vous.

Des outils interactifs aident vos clients à voir à quoi ressemblera un achat chez vous. Quand vous les incitez à le faire, vous les rapprochez un peu plus de l’achat.

START : Investir dans du contenu original

Voici ce qui se passe : une entreprise engage une agence de marketing pour produire du contenu pour elle. Vous savez, des articles de blog, des guides, des livres blancs. L’agence fait demi-tour et emploie des freelances.

Ces pigistes n’ont rien de précieux sur votre industrie. Ils en savent encore moins sur votre entreprise et votre culture.

Alors, que font-ils? Ils font des recherches avec Google.

Ils rassemblent du contenu provenant des mêmes sources qu’un lycéen qui rédige une dissertation.

Le résultat? Contenu dérivé. C’est bon. C’est juste, eh bien, meh.

Ce contenu dérivé que vous obtenez d’une agence n’est pas différent de ce qui existe déjà sur le web, car il provient des mêmes sources.

Cela ne fait qu’ajouter au bruit. Ajoutant à la sursaturation du contenu. (Et à l’ère de ChatGPT, le bruit va juste devenir plus fort.)

Et tu? Vous avez payé cet argent et récupéré ces ressources.

Votre site va-t-il exploser désormais ?

Certainement pas

Vos clients potentiels vont-ils le lire et dire : « Waouh, cette entreprise me comprend vraiment » ?

Pas probable.

Ces visiteurs vont-ils renoncer à leurs adresses e-mail pour pouvoir lire davantage ?

Je veux dire, le feriez-vous ?

Non. Cette approche industrielle du contenu équivaut à un jeu de téléphone coûteux. Vous dites quelque chose à votre agence, votre agence le dit à un pigiste. Le contenu qui en résulte est décevant, tout comme les résultats de votre marketing de contenu.

Vous voyez une augmentation du trafic, mais cela s’aplatit, tandis que très peu de vos nouveaux prospects se transforment en clients.

KEEP : Auditer et améliorer vos chemins de conversion

Les sociétés mettent une tonne de travail dans leurs pages d’accueil. Comme ils le voient, c’est leur vitrine numérique – la première chose qu’un visiteur voit.

Mais réfléchissez-y : à l’ère du marketing de contenu, beaucoup de vos clients viennent à vous à partir de la recherche organique. Cela signifie qu’ils atterrissent sur des articles et des articles de blog bien avant de voir votre page d’accueil.

Vous ne me croyez pas ? Extrayez vos informations de trafic. Quelques jours auparavant à Idevart, nous avons eu 64 219 visiteurs, dont seulement 2 001 ont vu notre page d’accueil.

Mon point est le suivant : chaque page Web est une première impression potentielle de votre entreprise.

Si quelqu’un accède à votre site via une recherche organique, saura-t-il quoi faire ensuite ?

Voici ce qu’il faut faire :

Choisissez 20 articles de blog à fort trafic. Regardez chacun comme si vous étiez un visiteur. Identifiez les « prochaines étapes » pour vos lecteurs. Existe-t-il des liens vers des articles et des vidéos pertinents ? Existe-t-il un CTA approprié pointant vers un outil, une page de destination ou une inscription ? Supprimez les frottements. Resserrez la copie, éliminez les offres concurrentes et simplifiez les instructions.

Faites-en une tâche récurrente pour votre équipe. Si vous voulez que les gens convertissent sur votre site, faites en sorte qu’il soit clair et facile pour eux de le faire.

CONSERVER : Créer un contenu précieux pour votre public

Le marketing de contenu fonctionne quand les organisations sont disposées à apporter de la valeur à leurs clients. Le contenu qui est moelleux ou lisse ne le coupe pas. Personne ne lève la main pour télécharger un argumentaire de vente.

Au lieu de cela, vos visiteurs veulent un contenu éducatif impartial qui répond à leurs peurs, leurs inquiétudes et leurs préoccupations. Ils veulent que vous répondiez à leurs questions et qu’il soit facile d’acheter chez vous.

Ce type de contenu de confiance est essentiel pour des conversions réussies.

Ne vous fâchez pas contre vos acheteurs potentiels pour avoir rejeté votre contenu. Si vous fournissez suffisamment de valeur, ils viendront. Si vous ne le faites pas, ils chercheront ailleurs.

#1 Conversion hack : Traitez vos acheteurs comme des personnes

Une conversion est une transaction. Les visiteurs vous donnent leurs coordonnées en échange de quelque chose de valeur.

Le problème est qu’en cours de route, nous avons commencé à considérer les conversions comme l’objectif de notre marketing. Le résultat de cet état d’esprit est tout ce dont nous avons parlé au début : une foisonnement de contenu de qualité inférieure essayant d’attirer davantage de conversions dans l’espoir que ces conversions soient en fait des prospects chauds désireux d’acheter.

Et nous y voilà : trop de contenu, pas assez de valeur.

Et les visiteurs du site sont sceptiques. Ils savent que l’accès à cette ressource pourrait signifier qu’ils seront inondés d’e-mails de vente et de campagnes de développement pendant des mois.

Pour optimiser votre site Web pour les conversions en 2023, placez votre client en premier. Fabriquez votre copie pour parler de leurs problèmes. Fournissez un contenu qui offre une réelle valeur. Et une fois que vous obtenez une conversion, ne transformez pas chaque nouveau contact en une campagne de maturation unique.



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