Saviez-vous que seulement 22 % des sociétés sont satisfaites de leurs taux de conversion ? Pour que votre entreprise génère plus de revenus, vous devez d’abord augmenter vos conversions. Mais par où commencer ?
En consultant ces statistiques d’optimisation du taux de conversion (CRO), vous aurez un aperçu de tout ce que vous devez savoir sur les conversions. Vous pouvez voir quelles stratégies fonctionnent le mieux pour convertir les prospects, le taux de conversion moyen, et davantage !
Nous avons réparti ces 48 statistiques CRO dans ces catégories, alors passez directement à ce que vous voulez voir !
Continuez à lire pour avoir un aperçu du CRO grâce aux statistiques !
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Statistiques générales du CRO
Pour commencer cette liste de statistiques sur le CRO, examinons quelques statistiques générales sur le CRO qui donnent un aperçu de l’obtention de conversions :
79% des leads générés ne se convertissent pas en ventes. 63 % des consommateurs achèteront en ligne chez vous s’ils ont eu une expérience positive en magasin. 56% des prospects ne sont pas encore prêts à acheter. 55 % des spécialistes du marketing affirment que trouver des prospects qui se convertissent est l’un des plus grands défis pour générer de nouveaux prospects. 40% des transactions en ligne se font sur mobile. 30 % des sociétés déclarent que la conclusion de contrats est leur principal défi en matière de ventes. 6% à 12% est la mesure dans laquelle le marketing entrant augmente les taux de conversion pour le site Web moyen. 3 % des clients commerce en ligne effectuent une conversion sur ordinateur. 3 % des acheteurs en ligne effectuent une conversion en utilisant une tablette. 3% est le taux de conversion moyen de toutes les sociétés de commerce en ligne. 2% est le taux de conversion moyen dans toutes les industries. 2 % des clients de commerce en ligne convertissent sur des appareils mobiles.
Ce que ces statistiques CRO vous affirment
Après avoir examiné ces statistiques générales d’optimisation du taux de conversion, vous pouvez recueillir quelques informations :
Ne vous attendez pas à ce que tous les utilisateurs se convertissent : tous ceux qui visitent votre site Web ne se convertiront pas ou ne se convertiront pas tout de suite. Il faut du temps pour inciter les prospects à se convertir, qu’il s’agisse de s’inscrire à des e-mails ou d’acheter un produit. La création d’une expérience positive en magasin a un impact sur l’expérience en ligne : si vous avez un emplacement physique, vous voudrez vous assurer d’offrir une expérience positive en magasin. Des expériences positives en magasin conduisent à plus d’engagement et de conversions en ligne. Concentrez-vous sur l’expérience mobile : de plus en plus de personnes achètent avec des appareils mobiles. Si vous souhaitez augmenter votre taux de conversion, envisagez d’améliorer l’expérience mobile pour maximiser les résultats.
Statistiques d’optimisation du taux de conversion du webmarketing
Ensuite sur cette liste de statistiques sur CRO, examinons quelques statistiques CRO de webmarketing. Ces statistiques se concentrent sur les conversions a propos différentes stratégies de webmarketing, que nous décomposerons en différentes sections.
Avant toute chose, examinons quelques statistiques de base du CRO sur le webmarketing :
Quand les spécialistes du marketing effectuent un suivi dans les cinq minutes suivant une action souhaitée, ils sont neuf fois plus susceptibles de convertir des prospects. Les sociétés qui utilisent le marketing de contenu voient six fois plus de conversions que les sociétés qui ne le font pas. 73 %, c’est à quel point les taux de conversion sont plus élevés quand les spécialistes du marketing ciblent les prospects en fonction de leur position dans l’entonnoir de vente. 67 % des utilisateurs sont plus susceptibles d’acheter auprès d’une entreprise adaptée aux mobiles. 46% des ventes sont réalisées sur mobile.
Plongeons désormais dans quelques statistiques spécifiques à la stratégie sur CRO :
Les statistiques CRO du marketing vidéo80 % correspondent au nombre de conversions améliorées en ajoutant une vidéo sur votre page de destination. 70 % des spécialistes du marketing interentreprises (B2B) pensent que le contenu vidéo aide à convertir les prospects. 64% des consommateurs achètent un produit après avoir regardé une vidéo de marque. Les statistiques CRO de la publicité 80 % correspondent à l’augmentation des taux de conversion quand les problèmes et les questions sont abordés sur une page de destination. 70 % des visiteurs du site Web qui ont été reciblés avec des annonces display étaient susceptibles de se convertir.
17 % correspond à l’augmentation du taux de conversion de Google Ads. 9% est le taux de conversion moyen des publicités Facebook. 2 % est le taux de conversion moyen de la page de destination. Les statistiques CRO du marketing par e-mail760% représentent le montant des revenus pouvant augmenter grâce à la réalisation de campagnes de marketing par e-mail segmentées. 76% des acheteurs ont acheté à partir d’un e-mail qu’ils ont reçu. 50% est la quantité de ventes que l’e-mailing génère en plus par rapport aux autres méthodes de génération de leads. 28 % correspond à l’augmentation des taux de conversion quand les e-mails comportent un bouton d’appel à l’action (CTA). 10 % correspond à l’augmentation des conversions quand les e-mails sont personnalisés. 0,3% à 4% est le taux de conversion moyen des e-mails dans tous les secteurs.
Les statistiques CRO de gestion de la relation client (CRM)300 % correspondent à la mesure dans laquelle un logiciel de gestion de la relation client (CRM) peut augmenter les taux de conversion. 87 % correspond à l’amélioration des ventes en utilisant un logiciel CRM mobile. 77 % des spécialistes du marketing convertissent plus de prospects à l’aide d’un logiciel d’automatisation que ceux qui ne le font pas. 45 % des sociétés déclarent que leur chiffre d’affaires s’est amélioré grâce à l’utilisation d’un logiciel CRM. 29 %, c’est combien les ventes peuvent augmenter en utilisant un logiciel CRM. 14% est le taux de fermeture des moteurs de recherche.
Statistiques CRO du site Web
81% des consommateurs doivent faire confiance à une marque pour acheter chez elle. 37 % des consommateurs sont plus susceptibles d’acheter sur un site Web adapté aux mobiles. 15 %, c’est combien les taux de conversion sont plus élevés quand les sites Web mobiles se chargent en deux secondes ou moins. 7 % correspond à l’augmentation des conversions quand vous augmentez la vitesse du site Web d’une seconde. 3% est le taux de conversion moyen des pop-ups sur un site web. Ce que ces statistiques CRO vous affirment
En consultant ces statistiques CRO de webmarketing, vous pouvez recueillir quelques informations sur ce que vous devez faire pour maximiser les conversions via vos campagnes :
Concentrez-vous sur l’expérience utilisateur : si vous souhaitez que votre public se convertisse, vous devez vous concentrer sur la fourniture d’une expérience en ligne qui les maintient engagés. Une mauvaise expérience utilisateur entraîne des personnes qui rebondissent de votre site, une perte de revenus et un manque de conversions. Intégrez des vidéos dans vos campagnes : comme en témoignent les statistiques du CRO, la vidéo joue un rôle important dans la conversion des prospects. Essayez de créer et d’intégrer des vidéos dans différentes campagnes pour stimuler l’engagement et gagner plus de conversions. Concevez des e-mails de manière stratégique : quand vous essayez d’augmenter les conversions pour votre entreprise, tenez compte de l’impact de la conception de votre e-mail sur vos conversions. Utilisez des fonctionnalités telles que les boutons CTA, plutôt que du texte, pour inciter les prospects à se convertir. Utilisez un logiciel CRM : le logiciel CRM est un point fondamental de la réussite de l’optimisation de votre taux de conversion. En utilisant une plateforme CRM comme Nutshell, vous pouvez conserver des informations clés sur les prospects qui vous aident à les pousser vers la conversion.
Conversion sur des plateformes tierces
Le dernier sur cette liste de statistiques CRO est quelques statistiques rapides sur les conversions sur les plateformes tierces. Voici ce que vous devez savoir :
80% des personnes sont plus susceptibles d’acheter sur Amazon que sur d’autres fournisseurs de commerce en ligne. 66% des Américains ont acheté quelque chose sur Amazon. 61 % des ventes totales d’eBay se font via des appareils mobiles. 50% des achats Amazon se terminent en moins de 15 minutes. 40% des objets vendus sur eBay. 28% des achats Amazon sont effectués en trois minutes ou moins. Ce que ces statistiques CRO vous affirment
En regardant ces statistiques CRO, vous pouvez apprendre quelques choses sur la vente sur des plateformes tierces. Voici quelques plats à emporter :
Tenez compte de la valeur de la vente sur des plateformes tierces : comme vous pouvez le voir dans certaines des statistiques répertoriées ci-dessus, de nombreuses personnes achètent sur des plateformes tierces. Si vous ne vendez pas sur des plateformes comme Amazon ou eBay, considérez la valeur que cela pourrait offrir à votre entreprise. Fournissez rapidement les informations les plus importantes : Quand les gens achètent sur des plateformes tierces, ils effectuent souvent des achats rapidement. Assurez-vous d’abord d’avoir toutes les informations importantes, afin de pouvoir montrer aux prospects que votre article correspond à leurs besoins et qu’ils achèteront.
Ces statistiques CRO vous ont-elles inspiré ?
Après avoir lu ces statistiques d’optimisation du taux de conversion, vous pouvez voir où il y a plusieurs des opportunités d’améliorer votre taux de conversion, ce qu’est un taux de conversion raisonnable, et davantage !
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