Au cœur de toute entreprise florissante se trouvent ses clients. Pour que votre entreprise continue de croître, vous devez de manière perpétuelle attirer de nouveaux clients tout en conservant votre clientèle actuelle. L’utilisation d’une plateforme de gestion de la relation client (CRM) peut vous aider.
Si vous utilisez un CRM, vous pouvez faire du reciblage CRM pour vous aider à fournir un contenu personnalisé aux prospects et à les intéresser à nouveau à votre entreprise.
Si vous souhaitez en savoir plus sur le reciblage du pipeline CRM, continuez à lire pour révéler :
Continuez à lire ce guide sur le reciblage CRM pour apprendre tout ce que vous devez savoir !
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Qu’est-ce que le reciblage CRM ?
Le reciblage CRM est le processus d’utilisation des informations de première partie de votre plateforme CRM pour réengager les prospects et les maintenir en interaction avec votre entreprise. Le reciblage du pipeline CRM vous permet d’employer les informations que vous collectez pour fournir des supports marketing personnalisés qui permettront aux gens d’en savoir plus sur vos produits ou services.
Pourquoi le reciblage CRM est-il important ?
Désormais que vous savez ce qu’est le reciblage CRM, vous vous demandez peut-être pourquoi c’est important. Pourquoi investir dans le reciblage CRM ? Voici deux raisons principales pour lesquelles vous voudrez investir dans le reciblage CRM :
1. Il vous aide à récupérer les ventes perdues
L’une des principales raisons pour lesquelles vous souhaiterez effectuer un reciblage du pipeline CRM est qu’il vous aide à récupérer les ventes perdues. De nombreux prospects s’engageront au sein de votre entreprise et s’intéresseront à ce que vous proposez. Au fil du temps, cela dit, ils peuvent être distraits ou oublier votre entreprise.
Si vous ne réengagez pas ces prospects, vous ratez des ventes pour votre entreprise.
Ainsi, à la place, vous pouvez réengager les prospects grâce au reciblage CRM. Cette stratégie rappelle aux prospects votre entreprise et leur montre qu’ils sont intéressés par ce que vous proposez. Il est précieux pour vous aider à générer des ventes pour votre entreprise.
2. Cela vous fait économiser de l’argent
Un autre aspect précieux du reciblage du pipeline CRM est qu’il vous aide à économiser de l’argent.
Quand vous commercialisez initialement auprès de prospects, cela peut vous coûter une bonne partie de votre budget marketing pour atteindre ces prospects et les intéresser. Vous devez déterminer quel matériel promotionnel fonctionne et ce qui attire leur intérêt –– cela coûte beaucoup d’argent.
C’est pourquoi le reciblage CRM est si précieux –– vous savez déjà qui est intéressé par votre entreprise et ce qu’il aime. Vous pouvez commencer à créer des campagnes publicitaires personnalisées qui engagent ces prospects et les amènent à interagir avec votre entreprise.
Au lieu de de dépenser plus d’argent en marketing pour des campagnes susceptibles de fonctionner, vous vous concentrez sur des campagnes qui correspondent aux intérêts de votre public cible.
Comme vous le constatez, le reciblage du pipeline CRM est précieux pour vous aider à économiser de l’argent. Au lieu d’injecter de l’argent dans des campagnes dans l’incertitude, vous pouvez vous concentrer sur la réalisation de campagnes dont vous savez qu’elles seront plus efficaces pour les publics ciblés.
Quels sont les avantages du reciblage du pipeline CRM ?
Ensuite, dans ce guide du reciblage CRM, examinons les avantages du reciblage du pipeline CRM. Voici quatre avantages clés de l’utilisation de cette stratégie :
1. Vous ciblez des prospects déjà intéressés par ce que vous proposez
L’un des avantages du reciblage du pipeline CRM est que vous ciblez des prospects déjà intéressés par ce que vous proposez. Comme nous l’avons mentionné précédemment, l’une des raisons de faire du reciblage de pipeline est qu’il vous permet d’économiser de l’argent. C’est car vous ciblez des prospects qui ont montré de l’intérêt pour vos produits ou services.
L’une des tâches marketing les plus difficiles consiste à créer des publicités percutantes qui résonnent auprès de votre public, en particulier quand vous ne savez pas qui est intéressé par vos offres. Mais avec le reciblage CRM, vous disposez de toutes les informations dont vous avez besoin pour créer des publicités ciblées qui fonctionnent – vous savez qui veut acheter chez vous.
Du coup, vous passez votre temps à créer des publicités et du matériel promotionnel pour les prospects qui sont des prospects de grande valeur et les plus susceptibles de devenir des clients.
2. Vous fournissez des supports marketing sur mesure
Un avantage important du reciblage du pipeline CRM est que vous fournissez des supports marketing personnalisés à votre public. Puisque vous disposez de toutes les informations, vous savez qui est intéressé par votre entreprise et ce qui compte le plus pour eux.
En disposant de ces informations, vous pouvez créer des supports marketing sur mesure pour les prospects. Vous pouvez personnaliser leur expérience afin qu’ils ne voient que les matériaux qui résonnent avec eux. En conséquence, les prospects sont plus susceptibles de s’engager avec vos promotions.
Offrir une expérience sur mesure aux gens est un excellent moyen de les transformer de prospects en clients.
3. Vous disposez des informations pour étayer vos décisions marketing
Ensuite dans ce guide sur le reciblage CRM, parlons des informations. Pour que votre entreprise commercialise avec réussite vos produits ou services, vous devez employer des informations. Le marketing basé sur les informations vous aide à proposer des promotions plus attrayantes et pertinentes pour convertir les prospects.
Avec le reciblage du pipeline CRM, vous utilisez des informations pour vous aider à prendre vos décisions marketing. Votre CRM contient une profusion de informations précieuses sur les prospects, que vous pouvez employer pour les commercialiser plus correctement.
Cette stratégie vous aide à prendre des décisions marketing judicieuses, plutôt que des suppositions, pour transformer davantage de prospects en clients.
4. Vous pouvez vendre plus
Un autre des avantages du reciblage du pipeline CRM est que vous pouvez vendre plus. Non seulement le reciblage CRM est-il bénéfique pour inciter les prospects à se convertir, mais il vous aide aussi à inciter les clients précédents à acheter à nouveau.
Si quelqu’un a déjà acheté auprès de votre entreprise, vous pouvez employer le reciblage du pipeline pour l’amener à envisager d’acheter plus auprès de vous. Vous pouvez essayer de vendre ces prospects en fonction de leurs achats précédents.
Ainsi, par exemple, si quelqu’un vous a récemment acheté un écran d’ordinateur, vous pouvez essayer de vendre un nouveau clavier ou une nouvelle souris. Le reciblage CRM peut vous aider à présenter ces supports promotionnels pour ces produits aux clients intéressés.
Prêt à démarrer le reciblage CRM ?
Dans ce guide du reciblage CRM, nous avons couvert tout ce que vous devez savoir sur le réengagement des prospects pour les transformer en clients. Il est désormais temps de lancer votre stratégie de reciblage de pipeline CRM. Mais pour vaincre votre stratégie, vous avez besoin d’un logiciel CRM qui vous fournira les informations dont vous avez besoin pour lancer une campagne réussie.
Si vous n’avez pas de logiciel CRM ou si vous n’êtes pas satisfait de votre logiciel CRM actuel, Metadosi peut vous aider. Notre plateforme CRM, Nutshell, compte plus de 500 avis cinq étoiles qui attestent de la qualité de notre plateforme.
Avec notre équipe de Idevart qui prépare votre stratégie de reciblage CRM, vous pouvez être sûr que nous obtiendrons les résultats que vous désirez. Nous avons déjà généré plus de 3 milliards de dollars de revenus et plus de 7,8 millions de prospects pour nos clients.
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