Le positionnement de la marque est la clé pour inciter les gens à acheter auprès de votre entreprise. Votre marque représente votre équipe, vos valeurs et vos objectifs. Que vous travailliez dans le secteur des logiciels ou de la fabrication, le positionnement de votre marque peut faire de votre entreprise la meilleure option pour votre service.

Alors, qu’est-ce que le positionnement de marque ? Pourquoi est-ce important?

Ce post discutera de l’importance du positionnement de la marque et de la manière de fonder votre stratégie de positionnement de marque. Continuez à lire pour en savoir plus, ou appelez [stat-phone] pour savoir comment Idevart peut vous aider à aligner votre image de marque sur vos objectifs !

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Bases du positionnement de la marque (FAQ)

Décomposons le positionnement de la marque avec quelques questions courantes.

Qu’est-ce que le positionnement de marque ?

Le positionnement de la marque est la façon dont une entreprise définit sa valeur et sa culture pour les clients. Les sociétés utilisent une stratégie de positionnement de marque pour mettre en valeur leur proposition de vente unique (USP), c’est pourquoi les clients les choisiraient plutôt que leurs concurrents.

Par exemple, si vous avez une entreprise de café, le positionnement de votre marque peut être joyeux et fiable, comme vos services contenant de la caféine. Vous vous concentreriez sur les points suivants :

Langage : soyez amusant, courageux et enthousiaste dans toutes vos copies en ligne. Imagerie : des couleurs vives et des photos de produits peuvent mettre en valeur vos avantages. Service client : Interagir avec les clients vous aidera à transmettre un ton fiable. Qu’est-ce qu’un énoncé de positionnement de marque ?

Une déclaration de positionnement de marque explique succinctement votre USP pour définir ce que votre entreprise représente. Un énoncé de positionnement est la partie centrale d’une stratégie plus large. Vous pouvez vous référer à votre déclaration de positionnement pendant l’alignement de votre contenu de marque.

Avec l’exemple de la société de café ci-dessus, votre énoncé de positionnement pourrait ressembler à « [company] s’associe aux amateurs de café pour rendre la matinée excitante.

La création d’une déclaration peut aider à unifier votre équipe et votre approche tout en transmettant l’identité de votre marque aux clients.

Quelle est l’importance du positionnement de la marque ?

Le positionnement de la marque donne aux clients une raison de choisir votre entreprise. Il explique ce qui vous rend différent et pourquoi vous êtes la meilleure option pour leurs besoins.

Se concentrer sur le positionnement de la marque peut vous aider à :

Différenciez-vous : utilisez-vous de meilleurs matériaux que vos concurrents ? Votre service client est-il plus réactif ? Le positionnement de votre marque mettra en valeur vos caractéristiques uniques et incitera les gens à choisir votre entreprise. Soyez plus créatif : Créer une image de marque et une stratégie demande de la planification. Votre équipe peut concevoir une déclaration de positionnement de marque qui capture de manière unique votre entreprise. Justifier les prix : se concentrer sur vos fonctionnalités et vos avantages aidera les gens à comprendre vos prix. Vous pouvez instaurer la confiance avec les consommateurs et montrer le « pourquoi » derrière vos prix pour des interactions honnêtes. Connectez-vous avec les clients : il est crucial de faire en sorte que les clients vous fassent confiance : 81 % des clients doivent faire confiance à une marque pour acheter chez eux. Utilisez la position de votre marque pour montrer aux clients que vous vous souciez de vous et créez un contenu qui résonne avec votre public.

Vous avez peut-être déjà un faible positionnement de marque sans essayer. Toutefois, avoir une stratégie peut unifier votre approche et donner de meilleurs résultats.

Exemples de positionnement de marque célèbres

Désormais que nous comprenons les bases d’une stratégie de positionnement de marque, examinons quelques exemples de positionnement de marque.

du Coca

« Notre vision est de créer les marques et le choix de boissons que les gens aiment, de les rafraîchir dans leur corps et leur esprit. Et fait de manière à créer une entreprise plus durable et un meilleur avenir partagé qui fait une différence dans la vie des gens, des communautés et de notre planète.

Dans la déclaration de positionnement de Coca-Cola, ils indiquent clairement qu’ils sont plus qu’une entreprise de boissons – ils créent une expérience immersive. Ils priorisent leurs consommateurs et se placent aux côtés de leurs utilisateurs.

Un exemple clé de la façon dont Coca-Cola a utilisé son marketing pour mettre en avant le positionnement de sa marque est la campagne « Share a Coke ».

La société a pris les noms les plus populaires à travers le monde et a remplacé le logo Coke sur chaque bouteille. Ce plan encourageait les clients à acheter des bouteilles à leur nom et connectait Coca-Cola avec ses utilisateurs.

Baser vos campagnes marketing sur votre énoncé de positionnement vous assurera une expérience fluide et unifiera votre image de marque.

Luxuriant

«Nous croyons en la fabrication de produits efficaces à partir de fruits et légumes frais et biologiques, des meilleures huiles essentielles et de produits synthétiques sûrs.

Nous inventons nos propres produits et parfums. Nous les fabriquons frais manuellement en utilisant peu ou pas de conservateurs ou d’emballages, en utilisant uniquement des ingrédients végétariens, et nous vous indiquons quand ils ont été fabriqués.

Nous croyons en l’achat d’ingrédients uniquement auprès d’sociétés qui ne commandent pas de tests sur les animaux et en testant nos produits sur les humains.

La déclaration ci-dessus provient de la déclaration « We Believe » de Lush – leur valeur et leur déclaration de positionnement.

Lush est une marque de soins personnels qui se concentre sur les produits qui aident les humains, les animaux et la Terre. Le segment de leur déclaration de positionnement de marque met en évidence leur forte croyance dans les matériaux et les approches propres.

Contrairement à leurs concurrents, ils n’utilisent que des emballages et des ingrédients recyclés et respectueux de l’environnement. Ils peuvent employer leur déclaration de marque pour expliquer les coûts de leurs produits et montrer à quel point ils se soucient de la santé et du bien-être de leurs clients.

Subaru

« Nous visons à être une entreprise convaincante avec une forte présence sur le marché, basée sur notre principe de priorité au client. »

La déclaration de positionnement de la marque Subaru est courte et douce. Vous pouvez aller plus en profondeur avec un message destiné aux clients, mais leur déclaration d’entreprise leur donne la base pour fonder leurs approches de marketing et de vente.

Cette déclaration montre parfaitement comment une brève phrase peut vous aider à rester sur la bonne route avec les objectifs de l’entreprise.

Comment fonder une stratégie de positionnement de marque

Voici un guide pour fonder votre positionnement de marque.

1. Évaluez le positionnement actuel de votre marque

Avant de rédiger votre déclaration et vos objectifs, réfléchissez au positionnement actuel de votre marque. Considérez les questions suivantes :

Qui est votre public cible? Quel est votre produit ou service ? Comment voulez-vous que les gens pensent de votre marque ? Quel avantage vous distingue de vos concurrents ?

Tenez compte de vos approches de marketing, de vente et de service à la clientèle et notez le ton général que vous véhiculez. Vous pouvez envoyer un sondage à des clients fidèles et voir ce qu’ils ont à dire sur votre marque. Vous pouvez aussi demander aux employés ce qu’ils pensent de votre marque.

2. Partez à la recherche vos concurrents

Vous devez comprendre ce qui vous différencie pour vous démarquer de vos concurrents. Faites des recherches sur vos concurrents pour connaître le positionnement, les déclarations et les objectifs de leur marque. Notez tous les thèmes communs dans votre industrie qui pourraient vous aider à vous différencier.

Chercher:

Leur déclaration officielle Logos et slogans Valeurs Sections « À propos de nous » sur leur site Web 3. Déterminez ce qui rend votre entreprise unique

Désormais que vous avez une base de connaissance sur la position de votre entreprise et de vos concurrents, vous pouvez définir votre USP. Soyez aussi précis et détaillé que possible. Si vos clients ne connaissent pas grand-chose à votre secteur d’activité, ils ne comprendront peut-être pas toute l’étendue de vos avantages.

Par exemple, au lieu de dire « nous torréfions nos grains de café », vous pourriez dire : « nous torréfions des grains de café provenant de [location] dans notre torréfaction privée. Cette étape donne aux grains une saveur unique et assure une force d’infusion constante avec chaque lot.

Certaines idées incluent:

Prix ​​Matériaux Délais d’exécution Expérience Offres de produits 4. Créer une déclaration de positionnement de marque

Considérez les étapes précédentes et créez une déclaration résumant les objectifs et les valeurs de votre marque. Essayez d’être aussi concis que possible pendant la rédaction de votre message. Vous pouvez faire une déclaration plus longue que vous décomposerez en éléments plus petits et citables pour les sites sociaux.

Assurez-vous d’inclure ce que votre entreprise offre dans votre déclaration et vos valeurs fondamentales. Cette fonctionnalité sera votre ligne directrice sur laquelle les employés et les consommateurs pourront réfléchir pendant la création ou de l’achat de contenu.

5. Décrivez un plan de contenu destiné aux clients

Une partie de l’établissement du positionnement de votre marque consiste à créer un contenu qui le reflète. Votre présence en ligne est un excellent moyen de promouvoir les valeurs de votre marque. La publication de contenu via différents canaux marketing renforcera votre image de marque.

Optimisez les éléments suivants avec votre contenu de marque :

Site Web : Votre site Web est une plaque tournante pour tous les contenus de marque. Publiez un blog d’entreprise, créez vos pages et optimisez pour les utilisateurs afin de créer une expérience transparente. E-mails : restez en contact avec vos clients et prospects existants grâce à une campagne de marketing par e-mail. Les e-mails peuvent vous aider à promouvoir des produits et services et à transmettre la voix de votre marque aux utilisateurs individuels. Réseaux sociaux : avec une campagne sur les réseaux sociaux, vous pouvez interagir directement avec les consommateurs et partager du contenu personnalisé. Trouvez la plate-forme que votre public utilise et publiez du contenu pour qu’il puisse le voir.

La publication de contenu est le meilleur moyen de rester en contact avec les clients et de promouvoir votre marque. Les gens veulent voir votre travail — 61 % des clients sont plus motivés à acheter auprès d’sociétés qui publient du contenu.

6. Surveillez périodiquement la perception de votre marque

Pendant que vous évaluez vos stratégies de marketing et de vente, trouvez des moyens d’évaluer la perception de la marque par les clients.

Réalisez des sondages et des points de contact avec des clients réguliers, ou demandez des commentaires sur les médias sociaux. Encouragez les évaluations et la communication directe avec vos clients. Vous leur montrerez que vous appréciez leur opinion et aurez un aperçu de la réputation de votre entreprise.

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Quand vous voulez que les clients fassent confiance à votre marque, vous devez établir ce que vous représentez. Votre présence en ligne peut booster votre stratégie de positionnement de marque et encourager les gens à travailler avec vous.

Metadosi propose une suite complète de services de marketing digital pour améliorer votre image de marque sous tous les angles. Que vous développiez votre position de marque ou que vous ayez une identité établie, nous pouvons vous aider à la transmettre.

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